Stookkosten

Woont u in een gebouw met een gezamenlijke verwarmingsinstallatie? Dan betaalt u maandelijks een voorschot voor de stookkosten. Eenmaal per jaar ontvangt u hiervan een eindafrekening. 

Veel gevraagd over Stookkosten

Wanneer krijg ik een afrekening stookkosten?

Algemeen

U ontvangt de afrekening binnen 5 maanden na afloop van het stookseizoen.

Waarom moet ik zoveel bijbetalen voor de stookkosten?

Algemeen

Dat kan meerdere redenen hebben. Het verschilt per situatie. Neem contact met ons op, dan kijken we wat de reden kan zijn. Klik hier om dit per mail te doen.

Hoe wordt mijn afrekening van de stookkosten berekend?

Algemeen

Een stookperiode wordt berekend met graaddagen. Graaddagen zijn geen dagen, maar rekeneenheden. Het aantal graaddagen per dag is het verschil tussen de temperatuur in huis en de gemiddelde buitentemperatuur op die dag.

Rekenvoorbeeld graaddagen
Gemiddelde buitentemperatuur op een dag: 10 °C
Temperatuur in huis: 18 °C
Aantal graaddagen (18-10) = 8 graaddagen

Naast uw eigen verbruik betaalt u ook vaste kosten. Onderdeel van de vaste kosten zijn:

  • Afschrijving installatie en warmtemeters
  • Netwerk- en transportkosten
  • Onderhoudskosten
  • Dienstverleningskosten meetbedrijf
  • Meetkosten

Ik heb in het afgelopen jaar de verwarming bijna niet gebruikt. Hoe kan het dat ik dan toch een bedrag moet betalen?

Algemeen

Er zijn vaste kosten voor het gebruik van de verwarmingsketel., Denk aan afschrijving, onderhoud en het verbruik van de ketel zelf. Deze kosten betaalt u altijd, naast uw eigen warmteverbruik.

Kan ik mijn voorschot voor de stookkkosten aanpassen?

Algemeen

Dat kan. Krijgt u een afrekening van SWZ? Neem dan contact met ons op. Wij overleggen dan met u wat mogelijk en verstandig is. Klik hier om dit per mail te doen.

Krijgt u een afrekening van uw energieleverancier? Neem dan contact met hen op.

 

Hoe kan het dat mijn energieverbruik heel hoog is?

Algemeen

Dat kan door een gewijzigde gezinssituatie, of iemand die een periode ziek of werkeloos is en daardoor overdag thuis zit. De verwarming staat dan langer aan. Ook kan het zijn dat er een langere of koudere winter is geweest.

Ik heb meters op mijn radiatoren voor mijn stookkosten. Hoe lezen jullie die uit?

Algemeen

Deze worden op afstand uitgelezen. Kan dit niet? Dan krijgt u een brief van ons met daarin datum en tijdstip wanneer ze bij u langskomen.

Hoe kan ik voorkomen dat ik de volgende keer weer bij moet betalen?

Algemeen

Iedere maand betaalt u een voorschot. Wij proberen dit voorschot zo goed mogelijk af te stemmen op uw verbruik. Zo proberen wij de kans op bijbetalen zo klein mogelijk te maken.

Moest u veel bijbetalen? Neem dan contact met ons op om uw voorschot omhoog te zetten.

Wat kan ik zelf doen om mijn warmteverbruik te beperken?

Algemeen

Kijk voor bespaartips op www.milieucentraal.nl.

Wat zijn de aanvullende voorwaarden voor de warmtelevering?

Algemeen

Deze vindt u onder ‘Leveringen en diensten’ in uw huurovereenkomst.

Wat zijn de tarieven voor de warmtelevering?

Algemeen

Klik hier om de tarieven voor de warmtelevering 2020 te bekijken.