medewerker Planning

Ben jij een organisatietalent met een passie voor plannen, coördineren en klantcontact? Heb je affiniteit met techniek en wil je bijdragen aan een soepel verloop van reparatie- en onderhoudswerkzaamheden? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als medewerker planning ben jij de spil in onze servicedienst. Jij:

• Ontvangt en beoordeelt (complexe) reparatieverzoeken die telefonisch of per e-mail binnenkomen.
• Schat samen met de uitvoerder de aard en tijdsduur van werkzaamheden in.
• Zet meldingen om in duidelijke werkopdrachten en bewaakt de voortgang van de planning.
• Zorgt ervoor dat werkzaamheden tijdig en volgens afspraak worden uitgevoerd.
• Houdt actief toezicht op klachtenafhandeling, ook bij garantiegevallen.
• Verwerkt technische gegevens en rapportages in ons systeem en verzorgt de bijbehorende administratie.

Wat vragen wij?

• Je hebt MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur met bouwkundige kennis.
• Je bent digitaal vaardig en hebt ervaring met Excel.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet je boodschap af te stemmen op verschillende doelgroepen.
• Je bent accuraat, proactief en stressbestendig.
• Plannen en organiseren zit in jouw DNA.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid.
• Werken in een betrokken en professioneel team.
• Een uitdagende baan in een prettige organisatie met betrokken en bevlogen collega’s. Je werkt in een leuk en gezellig team.
• Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
• Een passend salaris in schaal F van de CAO Woondiensten (minimum € 3.305 en maximum € 4.130) en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een eindejaarsuitkering van 4%.
• Ruimte om aan de slag te gaan met goede ideeën.
• Ruimte voor je eigen ontwikkeling en opleiding. Volop ontwikkelings- mogelijkheden én een persoonlijk opleidingsbudget van € 900 per jaar.
• Een warm welkom met een eigen buddy en inwerkprogramma.
• Aandacht voor vitaliteit: stoelmassage, vers fruit, pingpong, webinars en meer.
• Een actieve personeelsvereniging, regelmatig gezellige borrels en jaarlijks een personeelsdag.

Herken jij je in bovenstaande punten?

Solliciteer dan op deze vacature! Stuur je motivatie en cv naar personeel@swz.nl. Als wij een match zien dan nodigen we jou zo snel mogelijk uit voor een kennismakingsgesprek.

Heb je nog vragen?

Wil je meer informatie of heb je vragen? Neem dan contact op met Jan Bronkhorst, hoofd van onze Servicedienst. Als je een e-mail stuurt naar jbronkhorst@swz.nl neemt hij snel contact met je op.

Verklaring omtrent Gedrag

SWZ neemt veiligheid en goed gedrag heel serieus. Om die reden vragen wij aan alle nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag.