Ik heb een probleem met de buitenkraan. Wat kan ik doen?
Algemeen
De kraan is meestal van u. Het onderhoud hoort dan bij u. U mag de kraan afsluiten. Komt er vorst en heeft u geen vorstvrije kraan? Dan moet u de kraan altijd afsluiten.
Wanneer afsluiten?
- Als het ’s nachts gaat vriezen (0°C of lager), kan water in uw buitenleiding bevriezen. Daardoor kan de leiding kapotgaan.
Hoe doet u dat?
- Draai de stopkraan van de buitenleiding dicht. Meestal zit deze kraan in de meterkast.
- Zet de buitenkraan even open. Zo loopt het water dat nog in de leiding zit eruit.
- Doe eventueel een isolatiehoes om de buitenkraan.
In sommige gevallen (vooral bij nieuwbouw) is de kraan eigendom van SWZ. U kunt dan bij een kapotte kraan een reparatieverzoek indienen. Klik hier om dit direct te doen. Twijfelt u of de kraan uw eigendom is, belt u ons dan via (038) 468 01 23.