planmatig onderhoud

Veel gevraagd over planmatig onderhoud

Wanneer wordt planmatig onderhoud aan mijn woning uitgevoerd?

Als uw woning aan de beurt is voor onderhoud, zoals schilderen, dan krijgt u van ons ruim van tevoren bericht.

Ik heb overlast van de bouwwerkzaamheden van een van jullie projecten. Hoe meld ik dat?

Klik hier om ons te mailen. U kunt ons bellen via 038 - 4680123. Wij geven de melding door aan de projectleider.

Moet ik betalen voor planmatig onderhoud?

Meestal niet. Soms wordt de huur verhoogd, bijvoorbeeld bij een nieuwe verwarmingsketel. Dit vertellen we u altijd vooraf, zodat u niet voor verrassingen komt te staan. Laat u tijdens het planmatig onderhoud extra werkzaamheden uitvoeren door de aannemer? Dan zijn deze kosten altijd voor u zelf.

Wat betekent planmatig onderhoud?

Elk jaar kijken we voor welke woningen onderhoud wordt gepland. Sommige werkzaamheden voeren we 1 x in de 20 tot 30 jaar uit. Ander onderhoud doen we 1 x per 2 jaar. Onder planmatig onderhoud valt onder andere de verwarmingsketel, schilderwerk aan de buitenzijde, herstellen van gevels, vervangen van dakgoten en het vernieuwen van de badkamer, keuken of toilet. Ook kijken we naar energiebesparing. Denk hierbij aan dubbel glas of zonnepanelen. U krijgt bericht als uw woning aan de beurt is. U hoort dan precies wat we gaan doen.

Ik heb na planmatig onderhoud problemen gekregen. Wat kan ik doen?

Neemt u contact met ons op. Wij spelen uw vraag door naar de aannemer. Klik hier om dit per mail te doen.

Wanneer komen ze ons woongebouw schoonmaken?

Dat kunt u zien op het schoonmaakrooster. Dit rooster hangt in de centrale hal van uw woongebouw.

Worden de ramen van mijn woning door jullie gewassen?

Alleen bij flatgebouwen wassen wij het onbereikbare glas- en houtwerk aan de buitenzijde. Al het andere glas- en houtwerk moet u zelf doen.

Wie houdt mijn eengezinswoning van buiten schoon?

Dit moet u zelf doen.

Wie onderhoudt de achterpaden?

U moet zelf het onkruid weg halen. Is uw achterpad verzakt? Dien dan een reparatieverzoek in via Klik hier.

Kan ik alsnog meedoen met Onderhoud op verzoek?

Soms is dit mogelijk. Klik hier om uw vraag aan ons te stellen.